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店長ブログ

シルキーグループ店長のブログです
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☆会話の糸口

お客様の身に着けているものから推測したり
会話の糸口から興味のあることを探ることです。

お客様自身、興味のあることであれば
いくらでも掘り下げることができますし
会話にもリズムができます♪

一番困るのは無口な方。
これはもう…諦めてください。
プレイに集中しかありません!

お客様の中には会話を苦手とする方や
会話よりもプレイ重視の方も当然います。

お客様のタイプを見極めて接客してください♪

このお仕事を続けていると
自然と観察力が向上してきます。
観察力が長けているとどの分野でも応用が効きますよ♪

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