丁寧で誠実な電話受付を心がけております。当グループの場合、
スタッフが受付窓口である電話に出れるまでには
研修制度をクリアしないと電話を任せることはしておりません。電話受付の“研修”と言うと、
なかなか信じてもらえないかもしれませんが
当店のスタッフは最低でも半年以上の勤務があって
初めて電話受付の研修が始まるというハードルを設けております。スタッフに関しては、
かなり厳しいマニュアルを設定しておりますが
それが意識の高さにも繋がっていると感じております。
スタッフが受付窓口である電話に出れるまでには
研修制度をクリアしないと電話を任せることはしておりません。電話受付の“研修”と言うと、
なかなか信じてもらえないかもしれませんが
当店のスタッフは最低でも半年以上の勤務があって
初めて電話受付の研修が始まるというハードルを設けております。スタッフに関しては、
かなり厳しいマニュアルを設定しておりますが
それが意識の高さにも繋がっていると感じております。
締めるところは締めて、
くだけるところはくだける。
そんなお店です♪
